Airbnb Menerapkan Kecerdasan Buatan untuk Satu-Pertiga Dukungan Pelanggan di AS dan Kanada
Airbnb telah mengintegrasikan teknologi kecerdasan buatan untuk menangani 33% dukungan pelanggan di Amerika Serikat dan Kanada. CEO Brian Chesky bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan memperkenalkan aplikasi yang membantu tamu dalam merencanakan perjalanan, membantu tuan rumah dalam mengelola properti mereka, dan meningkatkan efisiensi operasional perusahaan.
